晚上七点零四分,点点死了。
在点点最后的时候,“妈妈”还大声呼喊过它的名字,点点都没有看“妈妈”一眼,它是死在兽医“温柔”的手里。可就在昨天、前天、甚至前两天、前三天……兽医还说过,点点已经一天天好起来了。现在想想,幸好点点走了,不然不知道宠物医院还要骗到何时!
读者投诉 2000元挽不回小狗性命
点点是条非常有灵性的狗,“我们是去年年初,从交易市场将点点买回来的。家人都非常喜欢它。”王女士告诉记者,给他们家小狗看病的是一个中年兽医,最开始诊断为普通性感冒,医院建议留院输液。“医院开价是输液一次200块。按照医生的要求,我们第一次就给点点输了一瓶液。1小时后,点点看起来精神好多了,我们将点点带回了家里。可回家不到2个小时,点点又没了生气。我们继续求助宠物医院。这次兽医诊断为狗瘟,建议我们按疗程治疗。整个治疗过程花费在2000元左右,最终点点还是死了。”
王女士最不能忍受的是,兽医当时没有给她一个明确的答复,狗狗得了狗瘟,治愈的可能性很小。然而她们每去一次,兽医就会说:“你看,今天比昨天好吧,再输液几天肯定没有问题。”点点在整个治疗的过程中,医院没有写下任何病历,也没有给她开过任何收据。
记者调查 宠物诊所问题多多
近日,记者走访了几家宠物医院。
在天山路上的一家宠物诊所,记者称,家里有只北京犬,最近没有精神。“肯定是感冒、头晕,带来打点吊针,增加点抵抗力。”回答记者问题的是一位中年妇女,她身着便装正清理狗狗的排泄物。看到记者有些犹豫,中年妇女又补充道,如果现在不及时治疗,很可能发展成瘟疫,还有生命危险。
记者表示会把狗狗带来,希望专业的医生给诊断,并询问医院是否有专业的兽医时,中年妇女的回答让人心存疑虑,“兽医现在不在,简单的打吊针的工作我们都可以做。”
记者看到这家宠物诊所有三间房间,40平方米左右。第一间房间,是专门销售各种宠物衣服、宠物食品的房间。门口还放着狗笼,里面几只小狗无精打采地睡着午觉。据工作人员介绍,这些狗都是要出售的小狗。第二间房间就是诊断室,房间里除了摆放着一张桌子、一排药箱外,还有食用油、电视机、电饭锅等各种杂物。没有任何的医疗器械设备,连听诊器、剪刀等简单的医疗工具都没看到。第三间是动物美容室。房间内杂乱无章,空气浑浊。
当记者带着一条非常健康的狗来到宠物诊所时,工作人员没有给狗狗检查就下了结论,“狗狗是感染了病毒。”
“先给小狗做个测试,给它开一些药,实在不行,每天还要来输液。”工作人员说道。当记者表示想看一下相关的动物诊疗许可证及收费标准时,工作人员告诉记者,现在没有固定的收费标准,这都要看狗的病情来定。
提醒三注意
宠物医院属于新兴的行业,各方面的制度还在完善中,市民多一点相关的知识,就不容易上当了。上海市畜牧办公室许峰告诉记者:首先,从事动物诊疗活动应当取得上海市畜牧兽医行政管理部门颁发的《动物诊疗许可证》、《动物防疫合格证》,两种证都必须在动物诊疗室最显眼的位置公示,如果没有这两种证肯定就是不合法的诊所。其次,对于从业人员也有严格的要求,兽医必须是持证上岗的,市民在诊疗时,可以要求兽医出示相关的证件。第三,虽然宠物医院收费的多少,是一个市场行为。但每一项目的诊疗费用,宠物医院自己也必须有一个统一的标准,悬挂于宠物诊所显眼的位置。
在上海市农委的官方网站上,还可以查阅到60家正规的宠物诊所,每批准一家,网上就会公示一家,同时也公布了宠物医院的监督电话54971600。