新年第一个工作日，前来办理狗证的市民排起了长队。 记者 胡冠华 摄

元旦起，杭州开展为期三个月的犬类集中整治，规模之大、措施之全、人性化考虑之周密，前所未有。

昨天，元旦假期后的第一个工作日。犬类整治的第一阶段：宣传教育、调查摸底工作正在布置当中，而自行整改的风向标已经吹起。杭州市城管办市容环卫监管中心犬管科里，从走廊到会议室，全坐满了人，都是来办犬证的。

截至傍晚5：30（规定下班时间），加上门口等着的人，一天办证量刚好达到100个，大大突破了以往的办证数。犬管办工作人员承诺：只要有人等着办犬证，他们就不会下班。

早上九点，犬管办。五六个平方米的办公室里，两个工作人员手脚麻利地流水操作，审核各式证件，但还是阻止不了越来越多的人群涌入。

眼看着三四十个人在屋子里挤成一团，工作人员打开大会议室，"别急，先在这里等着，按先来后到，我们发号排队。"

工作人员估计，这样的热潮，将持续一个月，也就是犬类集中整治的第一阶段。

一天发出千余张登记表

郭文妹是下午4点多匆匆忙忙赶到犬管办的。"我家养的是北京犬，脚有点跛，但家里人都把它当成宝。"郭文妹指着表格上的狗狗照片说，"你听听我这声音，感冒那么严重了，都不去看病，先把犬证办好。"

想到昨天是元旦后的第一个工作日，郭文妹一大早就起来，忙着去社区、街道打证明，又去给狗狗打疫苗。按照新规定，她打了90元的进口疫苗，只花了60元，省下了30元。

有那么多人办犬证，还有更多的人来咨询、拿表格。

一位王姓女工作人员坐在门口的办公室里，不厌其烦地跟每一个来拿表格的人，反复说明办证流程。"我今天喝了三热水瓶的水，喉咙还是哑了。"这位工作人员说，她粗略估计，今天从她手里发出了近1100张《杭州市个人申请养犬登记表》。这个量，是以前从未有过的。

杭州有证犬已有5500多条

一天办100张犬证，这个量比以前一个月办证量还要多。集中整治的第一阶段，自行整改的效果，显而易见。

文明养犬，首先要做到给狗狗打疫苗，办犬证。但前两年，杭州办犬证量一直徘徊在较低水平。

一个月下来，平均能办个五六十张狗证就差不多了，到去年10月底，杭州有证犬也只有4000多条。

但在去年年末，关于文明养犬的讨论越来越多，办证数量也创了新高，从11月以来，一天基本能办出三四十张狗证。截至去年年底，杭州有证犬数量达到了5517条。

有可能要给狗狗上保险

办犬证的人很多，自然而然就围在一起讨论，市容环卫监管中心书记所卫东也不时走过来参与讨论，听取意见，给予解释。

大家最关心的是花了1000元办犬证，这钱究竟能不能用到自家的狗狗身上。所卫东透露，他们正在提交报告，要在这办证费中支出部分，给狗狗上保险。

从2004年到现在，杭州地区被狗咬伤的人数已达21万人。家中宠物咬伤人，狗主人难逃其咎，由此引发的纠纷也越来越多。虽然目前有几家保险公司陆续推出了宠物犬的保险，但是真正能给宠物狗上保险的人却寥寥无几。因为虽然名为宠物保险，但也并不是所有宠物都能保险。必须是有证犬的主人，才可成为该保险的被保险人。没有办理正规手续的"黑户狗"不能办理保险。

今后，狗狗在办证时就一起上宠物险，可以解决宠物主人的后顾之忧，也为文明养犬添了一块砝码。

办犬证的流程再唠叨一遍

据犬管办的工作人员说，昨天办证和咨询的人很多，忙中出乱的情况也不少。有好几个人准备好了所有证件，却发现少带一张狗狗照片，以至于要多跑一

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