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宠物飞机托运快递公司擅改成汽车
http://dog.intopet.com 日期:2007-3-22 来源:竞报 作者:佚名 阅读:
 

  本报讯 (记者 兰 通讯员 李艳) 消费者卢先生本来委托“北京金鸽快递有限公司”将一只幼犬航空托运到鞍山,谁知该公司竟伪造“航空托运单”和“航空货运单”,擅自采用公路长途运输的方式将幼犬运送。经过顺义工商分局天竺工商所的调解,该公司退还卢先生运费600元,同时工商部门对此快递公司在网上的虚假宣传行为进行了立案查处。

  近日,顺义工商分局天竺工商所接到市民卢先生的投诉,称其委托托运的“北京金鸽快递有限公司”采用公路长途运输方式,而并未按事先约定的航空托运,将自己的金毛幼犬从北京发至鞍山,不但导致接收人比承诺时间晚10余个小时才接收到宠物,更严重地影响了幼犬的健康。卢先生要求该公司全额退赔航空运费,并正式向其道歉。

  经工商部门查证,北京金鸽快递有限公司违反约定,在没有通知当事人的情况下,私自变更托运方式,而出具给卢先生的加盖该公司公章的“航空托运单”和南方航空公司的“航空货运单”也均为伪造,实属欺骗消费者的行为。该公司最终退还卢先生运费600元,并为其在事件处理过程中表现出来的无礼行为向当事人表示了歉意。

  工商人员还发现,该公司在其网站上擅自编造了“北京金鸽航空快递货运有限公司”及“北京金鸽宠物托运有限公司”,而这两家公司均未在工商部门进行登记注册。目前,工商部门已立案调查。

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